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sul sito |
Per ricercare i prodotti all’interno del sito
puoi utilizzare il menù a sinistra con le macrocategorie,
accedere al catalogo tramite la voce “prodotti”
del menù in alto oppure effettuare una ricerca
tramite la finestra (form) in basso a sinistra.
Per vedere "chi siamo", consultare la "guida
all’acquisto", effettuare il "login
e la registrazione", per "contattarci"
o per vedere il contenuto del tuo "carrello",
utilizza il menù in alto.
Per effettuare il "login" è necessario
inserire l’user name e la password che hai scelto
durante per registrarti al sito.
Per l’utlizzo del vostro carrello, consulta la
voce “Acquistare un prodotto”.
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| Acquistare
un prodotto |
All’interno del sito, sulla sinistra, trovi un
menù con tutte le macro categorie degli alimentari
disponibili. Clicca sulla categoria desiderata e nella
schermata principale ti appariranno tutti i prodotti
disponibili. Potrai, quindi, navigando tra le varie
pagine, scegliere quelli che ti interessano. Nel caso
in cui desideri un prodotto in particolare, puoi effettuare
una ricerca tramite il form che trovi in basso a sinistra.
Una volta scelto il prodotto, nel finestra che trovi
sotto al prezzo scrivi in cifre la quantità che
vuoi acquistare, quindi clicca sul carrello. Automaticamente,
alla tua sinistra, sotto la scritta “Carrello
della spesa”, verrà inserito il prodotto
e la quantità selezionate.
Per visionare i dettagli della spesa dovrai cliccare
su "Carrello della spesa". Apparirà
una videata con tutti i prodotti selezionati, il costo
unitario e totale. Potrai scegliere il tipo di vettore:
corriere espresso, con consegna entro le 24 ore dalla
spedizione (nei centri principali) o tramite servizio
postale. Avrai, inoltre, la possibilità di scegliere
il tipo di pagamento tra contrassegno, bollettino postale,
bonifico bancario, carta di credito e bancomat. A seconda
della scelta saranno addebitate le eventuali spese di
riscossione.
Se vuoi togliere qualcuno di prodotti selezionati,
puoi andare nella sezione carrello tramite il menù
in alto, quindi clicca sulla X rossa a fianco al prodotto
che volete eliminare.
Una volta definita la lista dei prodotti da ordinare
potrai cliccare su "Crea ordine" e ti verrà
chiesto per sicurezza una verifica alla lista ed alle
tipologie di consegna e pagamento nonché dei
tuoi dati personali.
Una volta inoltrato l'ordine ti sarà attribuito
un numero di riferimento che dovrà essere riportato
in ogni eventuale comunicazione. Avrai, inoltre, la
possibilità di stamparlo per tua memoria personale.
A conferma della ricezione, provvederemo ad inviarti
una e-mail con la copia dell'ordine trasmesso per ulteriore
verifica.
Per svuotare completamente il tuo carrello, clicca
sulla scritta “Svuota il carrello” che trovi
sotto i prodotti che hai selezionato. Una volta che
hai completato la spesa, clicca su "Crea ordine"
che trovi sempre nella sezione Carrello.
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| Prima
e dopo la consegna |
Dopo l’avvenuta consegna del materiale se ci
dovessero essere delle non conformità con la
richiesta o l’ordine inoltrato sia dal punto di
vista della quantità/qualità sia del tipo
di merce, sei pregato di conservare tutto il materiale
in tuo possesso, come la ricevuta del bonifico o del
bollettino postale oppure il talloncino del contrassegno.
Nel caso in cui il pagamento fosse stato effettuato
tramite carta di credito è sufficiente una ricevuta
della transazione bancaria ed una copia della mail di
ritorno di conferma ordine che viene inviata via posta
elettronica per ogni ordine effettuato.
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| Modalità
di pagamento e spedizione |
Per quello che riguarda le spese di spedizione e le
modalità di pagamento, in questo sito non è
possibile acquistare per un importo complessivo inferiore
a 30€; e le modalità di pagamento sono:
carta di credito, bonifico bancario, bollettino postale
e contrassegno.
All’estero è possibile acquistare solo
tramite la carta di credito.
Per gli acquisti superiori ai 150€ effettuati
in Italia le spese di spedizione sono a carico nostro!
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| Trattamento
dei dati personali |
Ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 sulla "Tutela
delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento
dei dati personali" ti informiamo che i dati personali
inseriti nel presente modulo saranno trattati da Bottega
Senza Glutine s.r.l nel pieno rispetto di tale legge
e non verranno diffusi né comunicati a soggetti
terzi, se non al fine di trattare la specifica richiesta
oggetto di questa form. La compilazione del modulo e
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dei dati personali da parte di Bottega Senza Glutine
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